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| 標題 | 郟縣天潤桂園房屋基礎常年泡水、小區無(wú)消防設施、物業(yè)未備案等多項問(wèn)題進(jìn)行投訴 | ||
| 分類(lèi) | 舉報 | ||
| 內容 | 1、天潤桂園小區之前反映問(wèn)題沒(méi)有得到解決。地下車(chē)庫地基常年雨水侵泡，墻體已出現裂縫，樓體結構是否已移位。 2、小區非特酒店，非法占用公共綠化土地違建建造房屋，非法侵占廣大業(yè)主利益。 3、發(fā)改委立項，房管局備案酒店樓體為三層，非法建造五層，頂樓非法違建彩鋼瓦廚房。 4、小區業(yè)主實(shí)際已入住七八年，向相關(guān)職能部門(mén)反映小區問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商以在建工程為由搪塞扯皮。 5、業(yè)主窮一生積蓄買(mǎi)房，開(kāi)發(fā)商抵押土地無(wú)法辦理房產(chǎn)證，嚴重違背黨中央關(guān)于住房的指導意見(jiàn)。 6、消防通道關(guān)閉，消防栓無(wú)水，消防栓無(wú)配件管道，消防應急燈損壞，消防樓道堆滿(mǎn)紙皮雜物，電動(dòng)車(chē)入戶(hù)充電，存在極大安全隱患，近兩年全國南京高層、濟南酒店、北京商場(chǎng)、方城縣學(xué)校宿舍、江西臨街商鋪、魯山養老院、培訓機構等火災案例，歷歷在目，消防漏洞百出，責任重于泰山，望地方職能部門(mén)有所作為、巡視工作不是走馬觀(guān)花，防患于未然！消防部門(mén)來(lái)該小區檢查消防，該小區物業(yè)拿出“本小區為在建工程”為理由免除消防檢查。實(shí)際情況是該小區入住率已有70%以上，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商存在重大安全隱患。 7、地址：東坡路與南環(huán)交叉路口北150米天潤桂圓 8、天潤桂園小區的物業(yè)公司“郟縣恒成物業(yè)服務(wù)有限公司”，未在郟縣房管局備案，打了郟縣房管局管理物業(yè)這一塊兒的電話(huà)，回復該這個(gè)物業(yè)公司在房管局就沒(méi)有備案。讓我去街道反映，這又是一個(gè)推諉，扯皮。老百姓維權真難！ 根據相關(guān)法規，物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須在進(jìn)行物業(yè)服務(wù)前，向物業(yè)項目所在地的縣級以上地方人民政府物業(yè)管理行政主營(yíng)部門(mén)備案。如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按規定進(jìn)行備案，將面臨相應的行政處罰。此外，在物業(yè)服務(wù)合同中，也應當明確約定物業(yè)服務(wù)的內容、質(zhì)量、費用等相關(guān)事項，以避免出現糾紛。當出現物業(yè)糾紛時(shí)，備案也能為物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供一定的保障。因此，物業(yè)未備案進(jìn)駐小區是不合法的。法律依據:《物業(yè)管理條例》第二條本條例所稱(chēng)物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理，維護物業(yè)管理區域內的環(huán)境衛生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。第三條國家提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 9、 | ||
| 留言時(shí)間 | 2024-04-10 | ||
| 回復信息 | |||
| 受理部門(mén) | 12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | ||
| 回復內容 | 網(wǎng)民朋友你好，您的留言已收悉，現將辦理結果告知如下： 關(guān)于網(wǎng)民反映的天潤桂園小區相關(guān)多項問(wèn)題，經(jīng)縣住建局、縣自然資源局、龍山街道辦事處及縣消防救援大隊實(shí)地核查，具體辦理情況如下。天潤桂園小區位于郟縣經(jīng)二路南段西側，由郟縣天潤置業(yè)有限公司于2016年開(kāi)發(fā)建設的住房項目，占地面積約13.65畝，小區已建成4棟樓，其中住宅樓3幢266戶(hù)，酒店1幢。該開(kāi)發(fā)項目分別于2016年1月27日和2017年1月19日辦理《建設工程規劃許可證》。 1.關(guān)于網(wǎng)民所反映的“地下車(chē)庫雨水浸泡、墻體裂縫問(wèn)題”。經(jīng)縣住建局工作人員現場(chǎng)查看，未在小區主體房屋上發(fā)現裂縫，后在小區地下車(chē)庫出口位置側墻發(fā)現有裂縫。地下車(chē)庫離小區最近的主樓約有20米左右的距離，且地下車(chē)庫屬于小區附屬設施，不會(huì )對主體房屋造成質(zhì)量影響，不影響樓體結構。小區地下車(chē)庫南側墻體工程、混泥土防護柱子、粉刷、抽殘留污水、防水施工等已完工，并于4月12日晚將開(kāi)挖基坑回填完畢。 2.關(guān)于“小區菲特酒店占用公共綠化土地建房，頂樓非法違建彩鋼瓦廚房”的問(wèn)題，縣自然資源局執法人員于2024年4月10日，到菲特國際酒店后邊違規占用小區綠化帶建設違規建筑物現場(chǎng)進(jìn)行制止停工，現該地塊已恢復原狀。目前，頂樓非法建彩鋼瓦廚房已拆除。下步將持續加強監管，嚴防新的違建行為發(fā)生。 3.關(guān)于“消防通道關(guān)閉，消防設施不完善，電動(dòng)車(chē)入戶(hù)充電等”相關(guān)問(wèn)題。經(jīng)縣住建局、縣消防救援大隊、龍山街道辦核查，因小區自身種種原因，消防施工并未完成，導致消防設施部分不完善，未申報消防驗收相關(guān)手續。小區內東側和北側共有2個(gè)出口，現場(chǎng)核查時(shí)發(fā)現該小區北側出口鎖閉，室內消火栓系統壓力不足，部分消防應急照明燈、疏散指示標志損壞，樓梯間堆放有雜物。小區內設置有一個(gè)室外智能充電樁電動(dòng)車(chē)棚，但仍有個(gè)別業(yè)主把電動(dòng)車(chē)停放在樓道內。就電動(dòng)車(chē)入戶(hù)充電問(wèn)題，龍山街道應急辦此前已按上級部署，多次聯(lián)合迎賓街社區及物業(yè)開(kāi)展集中整治。但因該現象可能會(huì )出現反彈，建議業(yè)主若今后發(fā)現上述現象，可隨時(shí)向迎賓街社區或者物業(yè)公司進(jìn)行舉報。同時(shí)，消防救援大隊監督檢查人員責令天潤桂園小區物業(yè)管理單位郟縣恒成物業(yè)服務(wù)有限公司對樓梯間堆放雜物、北側出口鎖閉的問(wèn)題立即改正；對部分消防應急照明燈、疏散指示標志損壞、室內消火栓系統壓力不足的問(wèn)題責令其限期內整改。要求小區物業(yè)管理單位加強日常防火巡查、檢查，對電動(dòng)車(chē)違規停放、充電、在樓道堆放雜物的現象要立即制止并組織整改，在小區門(mén)棟、樓梯口處張貼了消防宣傳海報，增強居民消防安全意識。同時(shí)督促該小區物業(yè)管理單位盡快協(xié)調建設單位完善小區消防設施，并積極向住房和城鄉建設主管部門(mén)申報消防驗收相關(guān)手續。目前，規劃設計的消防北門(mén)已開(kāi)通，一周內在小區內規劃消防通道，并解決消防設施問(wèn)題。 4.關(guān)于小區物業(yè)相關(guān)問(wèn)題，截至目前,并未有在縣住建局房產(chǎn)事務(wù)服務(wù)中心備案的物業(yè)公司在該小區從事物業(yè)管理，該小區暫由原開(kāi)發(fā)企業(yè)代為管理。對于網(wǎng)民所述“如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按規定進(jìn)行備案，將面臨相應的行政處罰”，經(jīng)縣住建局查詢(xún)《河南省物業(yè)管理條例》，并未有該項規定。依據《河南省物業(yè)管理條例》第一章第八條規定“街道辦事處、鄉鎮人民政府組織、指導、協(xié)調本轄區內各物業(yè)管理區域成立業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主代表大會(huì )（以下統稱(chēng)業(yè)主大會(huì )），選舉業(yè)主委員會(huì )，監督業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )依法履行職責，調解物業(yè)管理中的糾紛，協(xié)調和監督老舊小區物業(yè)管理，協(xié)調物業(yè)管理與社區建設之間的關(guān)系”。建議該小區成立業(yè)主委員會(huì )，業(yè)主委員會(huì )成立后召開(kāi)業(yè)主大會(huì )，決定自行管理或選聘具備條件的物業(yè)企業(yè)承擔小區的物業(yè)服務(wù)。 5.對于網(wǎng)民所述辦理不動(dòng)產(chǎn)證問(wèn)題，開(kāi)發(fā)企業(yè)目前正在完善小區相關(guān)手續，預計于今年6月底前可為業(yè)主辦理不動(dòng)產(chǎn)證；對于小區消防設施及地下車(chē)庫問(wèn)題，縣住建局將持續督促開(kāi)發(fā)企業(yè)，確保按照時(shí)間節點(diǎn)解決小區問(wèn)題。 感謝您對我們工作的關(guān)注、關(guān)心與支持，如有疑問(wèn)，請聯(lián)系相關(guān)主管單位：縣住建局13653759295、15937512225、13937525130；縣自然資源局17737083456 ；或縣消防大隊13781810009；或龍山街道13781837755、13849547737。（以上內容由縣住建局、縣自然資源局、縣消防救援大隊、龍山街道辦回復） | ||
| 回復時(shí)間 | 2024-04-22 | ||
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