(一)協(xié)調指導全縣信訪(fǎng)工作,起草有關(guān)信訪(fǎng)工作的意見(jiàn),推動(dòng)中央和省委省政府、市委市政府、縣委縣政府關(guān)于信訪(fǎng)工作決策部署的貫徹落實(shí)。
(二)受理人民群眾給縣委、縣政府及領(lǐng)導同志的來(lái)信來(lái)電,接待來(lái)訪(fǎng),為來(lái)信來(lái)電來(lái)訪(fǎng)群眾提供有關(guān)法律、法規和政策咨詢(xún)服務(wù)。
(三)負責向縣委、縣政府反映來(lái)信來(lái)電來(lái)訪(fǎng)中提出的重要建議、意見(jiàn)和問(wèn)題,綜合研判信訪(fǎng)信息,分析信訪(fǎng)形勢,開(kāi)展調查研究,提出制定修改完善有關(guān)政策規定的建議。
(四)承辦上級黨和國家機關(guān)向縣委、縣政府交辦的信訪(fǎng)事項和縣委、縣政府及領(lǐng)導同志交辦的重要信訪(fǎng)事項,向鄉鎮(街道)和有關(guān)單位轉辦、交辦信訪(fǎng)事項,督促檢查重要信訪(fǎng)事項的處理和落實(shí)。
(五)協(xié)調處理跨地區跨行業(yè)跨部門(mén)的信訪(fǎng)突出問(wèn)題和突發(fā)信訪(fǎng)事件;對重要信訪(fǎng)事項實(shí)施個(gè)案監督,并提出對有關(guān)責任單位和責任人的處理意見(jiàn)和建議。
(六)負責征集、處理人民群眾對本縣政治、經(jīng)濟、文化、社會(huì )和生態(tài)文明等各項建設事業(yè)發(fā)展的重要建議;總結推廣信訪(fǎng)工作經(jīng)驗,提出改進(jìn)和加強信訪(fǎng)工作的意見(jiàn)和建議。負責信訪(fǎng)工作的宣傳和信息發(fā)布;組織協(xié)調、指導、推動(dòng)全縣信訪(fǎng)系統信息化建設。
(七)承擔郟縣人民政府信訪(fǎng)事項復查委員會(huì )的具體工作,負責縣政府受理的信訪(fǎng)事項復查工作。
(八)承擔郟縣信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議的日常工作,督促落實(shí)聯(lián)席會(huì )議決定的事項。
(九)完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。